En bref
Une facture d'artisan doit porter un numéro unique sans trou, les dates, votre identité et votre SIREN, celle du client, le détail HT, la TVA (ou la mention de franchise), le total TTC, l'échéance et, dans le bâtiment, votre assurance professionnelle. Le reste, c'est la clarté qui fait payer vite.
Dans ce guide
En France, le contenu d'une facture est fixé par la loi. La fiche officielle Mentions obligatoires sur une facture (vérifiée en août 2026) en donne la liste : date et numéro, date de la prestation, identité et SIREN du vendeur, identité du client, désignation précise avec quantités et prix unitaires HT, taux de TVA, totaux HT et TTC, date d'échéance, conditions d'escompte et taux des pénalités de retard. Un artisan du bâtiment ajoute les références de son assurance. Une facture complète est en règle ; une facture claire est payée plus vite.
Un exemple réel
Voici la facture d'une remise en état de salle d'eau sur deux jours, chez une particulière, dans une maison construite il y a vingt ans. Le taux horaire de 55 € HT est l'hypothèse de l'exemple, pas un tarif de marché.
| Désignation | Qté | Prix unitaire HT | Montant HT |
|---|---|---|---|
| Dépose et évacuation de l'ancien receveur et de la faïence abîmée (forfait) | 1 | 180,00 € | 180,00 € |
| Pose du receveur 90 × 120 cm et raccordement, main d'œuvre (heures) | 6 | 55,00 € | 330,00 € |
| Pose de la faïence murale, main d'œuvre (heures) | 8 | 55,00 € | 440,00 € |
| Fournitures : receveur, colonne de douche, 6 m² de faïence, colle et joints | 1 | 512,40 € | 512,40 € |
| Déplacement (forfait) | 1 | 35,00 € | 35,00 € |
| Total HT | 1 497,40 € | ||
| TVA 10 % | 149,74 € | ||
| Total TTC | 1 647,14 € |
Au-dessus du tableau : Facture n° F-2026-0142, émise le 2 octobre 2026, travaux réalisés du 30 septembre au 1er octobre 2026, à régler au plus tard le 16 octobre 2026, puis le nom de l'entreprise suivi de « EI », son adresse, son SIREN et son numéro de TVA, et Client : Mme Claire Martin, 12 rue des Lilas, 69003 Lyon. En dessous : le taux des pénalités de retard, « Escompte pour paiement anticipé : néant », les références de l'assurance décennale et les moyens de paiement.
Trois choses rendent cette facture facile à payer :
- Chaque ligne correspond à ce que la cliente a vu. Elle a vu partir l'ancien receveur et poser la faïence. Rien n'est mystérieux.
- La main d'œuvre montre heures × taux. Quatorze heures à 55 € se vérifient d'un coup d'œil sur deux jours de chantier. Une ligne unique « main d'œuvre : 770 € » ne se vérifie pas.
- Les fournitures tiennent sur une ligne. La cliente n'a pas besoin de chaque cartouche de joint. Gardez les tickets de caisse du négoce au cas où elle demande le détail.
Les mentions de l'en-tête, et ce qui coince
- Le numéro
- La loi exige un numéro unique, fondé sur une séquence chronologique continue, sans rupture. Vous pouvez tenir plusieurs séries (par exemple une par année, F-2026-0142), mais jamais sauter ni réutiliser un numéro, et une facture émise ne se supprime pas : on l'annule par un avoir. Le détail est dans à quoi sert le numéro de facture.
- Les dates
- La date d'émission, la date de réalisation des travaux et une vraie date d'échéance (« à régler au plus tard le 16 octobre 2026 »), pas seulement « 14 jours ». Un client qui paie ses factures le dimanche soir ne doit pas compter les jours.
- Votre identité
- En entreprise individuelle, votre nom et prénom précédés ou suivis de la mention « Entrepreneur individuel » ou « EI », l'adresse, le SIREN. En société, la raison sociale, la forme juridique, le capital et le siège. Votre numéro de TVA intracommunautaire si vous êtes assujetti.
- L'assurance, dans le bâtiment
- Un artisan soumis à une assurance professionnelle obligatoire, comme la décennale, indique sur ses factures (et ses devis) les références du contrat, les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique.
- Le client
- Nom et adresse, et l'adresse du chantier si elle diffère. Un syndic ou un propriétaire bailleur paie souvent depuis une autre adresse que celle où vous avez travaillé.
- Les pénalités
- Le taux des pénalités de retard figure sur la facture. Face à un client professionnel, ajoutez l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €. Selon Bpifrance Création (juillet 2026), chaque mention manquante ou inexacte expose à une amende fiscale de 15 €, plafonnée au quart du montant de la facture.
La TVA
Si vous êtes assujetti, chaque ligne est en HT, le taux apparaît, et la TVA forme une ligne à part avant le total TTC. Ne la noyez pas dans les prix. Sur un logement achevé depuis plus de deux ans, les travaux d'amélioration, d'aménagement et d'entretien relèvent du taux de 10 %, et les travaux d'amélioration de la qualité énergétique du taux de 5,5 % (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-90, 2025). Depuis le 1er mars 2025, l'attestation du client a disparu : une mention sur le devis ou la facture certifiant que les conditions du taux réduit sont remplies suffit (economie.gouv.fr). Dans l'exemple, 10 % de 1 497,40 € donnent 149,74 €.
En micro-entreprise sous franchise en base, vous ne facturez pas de TVA : les montants sont nets et la facture porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Particulier ou professionnel
Avec un client professionnel, la facture est toujours obligatoire. Pour une prestation à un particulier, une note est obligatoire dès 25 € TTC, et à tout montant si le client la demande (Bpifrance Création, 2026). Dans la pratique, un chantier se facture toujours.
La réforme de la facture électronique concerne les échanges entre entreprises. Selon impots.gouv.fr (page modifiée le 26 mai 2026), toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, et l'émission devient obligatoire pour les PME et les micro-entreprises le 1er septembre 2027. Les ventes aux particuliers restent hors facture électronique, mais leurs données seront transmises à l'administration (e-reporting). La fiche de service-public.fr annonce aussi quatre nouvelles mentions, dont le SIREN du client et la nature des opérations, au rythme de ce calendrier.
Comment l'envoyer
Envoyez-la le jour de la fin du chantier. Le travail est frais, le client est content, et la facture arrive pendant qu'il se souvient de ce qu'il paie. Une facture envoyée deux semaines plus tard est en concurrence avec tout le reste.
Envoyez un PDF par e-mail ou SMS, ou mieux, un lien depuis lequel le client peut payer. Chaque étape entre la lecture et le paiement (retrouver le chéquier, se connecter à sa banque pour un virement) ajoute des jours. Dans VanReceipts, chaque facture a un lien de paiement et un QR code : le client paie par carte, Apple Pay ou prélèvement bancaire selon ce que Stripe propose, VanReceipts ne prend aucune commission et Stripe garde ses propres frais. L'application produit un PDF : elle n'est certifiée pour aucune plateforme de la réforme de la facture électronique.
Pour essayer sur un vrai chantier, le générateur de factures produit un PDF comme celui de l'exemple.
Quand la facture suit un devis
Si vous avez remis un devis, la facture reprend les mêmes lignes dans le même ordre, et chaque modification acceptée apparaît sur sa propre ligne, datée. Le client compare les deux, même sans le dire. Des lignes identiques montrent que le prix final est celui qu'il a accepté. (Dans VanReceipts, le devis devient facture en un geste, sans ressaisie.)
Si le chantier est parti d'un devis préparé avec l'IA, le devis par IA pour artisans explique quoi vérifier avant que les chiffres passent sur la facture. Et si un client demande si c'est son reçu, facture ou ticket de caisse explique la différence.
Combien ce chantier a-t-il vraiment rapporté ?Bénéfice et marge d'un chantier en quelques secondes.Questions fréquentes
Peut-on faire une facture à la main ?
Pour un particulier, oui, tant qu'elle porte toutes les mentions obligatoires. Entre entreprises, la facture électronique deviendra obligatoire à l'émission pour les PME et micro-entreprises le 1er septembre 2027 (impots.gouv.fr). Même avant, la main complique la numérotation sans trou, l'envoi et la conservation de votre double.
Faut-il une entreprise immatriculée pour facturer ?
Oui. La facture doit porter votre numéro SIREN, que vous obtenez en immatriculant votre activité, même en micro-entreprise.
Quelle différence entre une facture et un devis ?
Le devis est l'offre de prix que le client accepte avant les travaux ; la facture réclame le paiement une fois le travail fait. Voir devis, estimation, appel d'offres.
Faut-il facturer les fournitures au prix d'achat ?
La plupart des artisans appliquent une marge sur les fournitures, pour couvrir le passage au négoce, le temps de commande et le risque de retour. Facturez les fournitures à votre prix de vente et gardez votre prix d'achat dans vos propres comptes.
